サイドバーのメニューを絞る
サイドバーのメニューについて。サイドバーは一般的なウェブサイトのナビゲーションとして認識されているので、お店の情報を得ようと思った場合にすぐに目が行く場所です。必要な情報を載せておくのはもちろん、お客さんにストレスの無いよう不要な情報は削っても良いでしょう。
相談時のサイドバーメニューは下記のようなものでした。

[特定商取引法表示]
好みにもよると思いますが、私はこれはどこかに表示してあれば良いものでお客さんがいきなり必要とするものではないと思います。ですので画面一番下のフッターメニューに置く程度でも良いかと。
[店長の独り言]
店長日記を書かれているそうです。これは商品の情報や想いが書かれているのであった方が良いです。せっかく頑張って書かれているので、タイトルはもうちょっとアピールするものにした方が良いかもしれません。
[リンク集]
これは必要がないのではないかと思いました。商品に関するもっと詳しい情報、つまりお客さんが求めている情報ならともかく知人のサイトなどとのこと。ただ、付き合い等で外せないとのことでした。
[掲示板]
お客さんが活発に書き込みをしていていればプラスに働くものですが、書き込みも少なく稼動していないようでしたので外した方が良いのではとご提案しました。顔の見えないネットショップで買うときにお客さんは不安なものです。人がいない雰囲気が出てしまうとマイナスに働いてしまいます。ご提案したところ、一旦外しておいて、後で活気のあるものにするための施策を行うとのことでした。
ナビゲーションメニューは初めて来たお客さんでも、そこを辿ればネットショップ内の必要な情報にたどり着けるとわかる大切な場所です。リンクの名前はわかりやすくし、不要なものをできるだけ無くしてお客さんがショップの全体像を把握しやすくしましょう。


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