不要なコンテンツ、バナーを削る
Posted on 6 月 30th, 2008 by 江島
A-リサイクルさんはネットショップで色んな情報を提供しようと、商品以外の情報も多く掲載されていました。その中で削ることのできそうなものをいくつかご提案しました。
相談時には、サイドバーの一番下に多数のバナーリンクが貼られていました。
まず、オークションへのリンクバナーです。お店にある商品がオークションで安く販売されているなどであればお店に来たお客さんにとって良い情報ですが、オークションに出しているのは別種類の商品とのこと。もちろんそこへの集客も大切だと思うので一概には言えませんが、ネットショップにある商品を探してきたお客さんが見るとがっかりされるかもしれません。
また、その他の広告バナーなどは無いほうが良いと思います。そこからの収益はかなり小額でしょうし、無料サービスなどならまだしもネットショップという商取引の場でアフィリエイト系の広告が多数あることは信頼低下にもつながります。ネットショップなので、収益は商品の販売に集中した方が良いと思います。
ネットショップを運営するうちに、あれもこれもと色々と付け加えてしまいがちです。ただ、情報量が多いことがプラスになるとは限りません。時にはマイナスになってしまうこともあります。
運営している本人や、頻繁にネットショプを訪れてくれる常連さんはどこに何の情報があるかを既にわかっているため新たな情報がプラスになりますが、初めて来たお客さんは不要な情報が多い分だけ必要な情報を探し出すことが難しくなり、結果として買い物をすることなく去ってしまうかもしれません。
また、小銭を稼ぐための広告バナーなどは信頼を損ないます。自分がお客さんで訪れた時に、関係のない広告が多数会った時にどのような印象を受けるかを考えてみてください。
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