ポイントシステム
Posted on 7 月 15th, 2008 by 江島
Ａリサイクルさんではポイントシステムを導入されていました。購入時や会員登録などでポイントが付き、購入時にポイント分値引きされるというもの。
ポイントは、100円ごとに1ポイント付き、1ポイント5円で利用できるとのことです。
これもよくあるサービスなのですが、お客さんにとっては1ポイント1円にした方がわかりやすくないでしょうか？頻繁にこのポイントを使うお客さんなら問題ありませんが、利用しているそれぞれのお店でポイントを持っているお客さんはどこのお店がどんなポイントシステムかをなかなか覚えていません。そんな時、直感的にわかりやすいのが1ポイント1円なのではないかと思います。
システム的に変更は可能らしいのですが、既存のお客さんに周知する必要があったりと途中変更はコストがかかります。どのようにするかはお任せしました。
お客さんは自社以外のお店も多数使っていることを考えると、ポイントシステムもわかりやすくしたほうが双方にメリットがあります。
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