リンク集について
VERMILLIONさんではネットショップにリンク集を設置されていました。今は知人のサイトなどがあり、今後はハンドメイド関係のサイトへのリンクを充実させようかとのこと。
そこでお伝えしたのが、リンク集が本当に必要かを再 [...]
広島ネットショップサポートブログ
ネットショップ運営に役立つ情報を提供します
伝えたい情報の優先順位
右サイドバーの一番上に書いてあるのはこれでした。
営業時間はどのくらい大切な情報なのでしょうか。問い合わせに関しては、もし休日にメールがあれば自動返信メールで週明けに連絡する旨を伝えるなど方法があると思います。
それよ [...]
お客様の声
ネットで知らないお店からモノを買うというのは抵抗があるものです。その抵抗感を減らす手段のひとつがお客様の声。VERMILLIONさんではやっていないようでしたがご提案してみました。
ネットショップが操作できないような第三 [...]
アクセスログ解析はやった方が良い
VERMILLIONさんではショッピングカートシステムのログだけしか見ていないとのこと。拝見したところ、１日のページビューとユーザー数と思われるものの合計しか出ていませんでした。
もうちょっと詳しく見たほうが良いと思いま [...]
商品写真
VERMILLIONさんでは商品写真はキレイに撮られていると思います。ただ、もっと大きな写真があった方が良いと思います。
ネットの向こうのお客さんには写真と文字だけが頼りです。少しでも多くの情報を伝えるために、商品画像 [...]
ヘッダ画像は商品で
VERMILLIONさんのヘッダ画像（サイト上部に表示される画像）は自分の商品の写真を使っているようです。これはとても良いと思います。
初めて来た方でもどんな商品を取り扱っているかのイメージが付きますしキレイな写真なの [...]
字の大きさ
VERMILLIONさんのネットショップを見て思ったのが、字が小さいということです。
ネットショップは写真ばかりではなく文字でも商品の魅力を伝える必要があります。その文字が見にくいというのはお客さんを歓迎していないよう [...]
送料のわかりやすさ
ネットショップでは送料はかなり気になる部分です。わかりやすいに越したことはありません。VERMILLIONさんでは送料に関しては下記のようになっていました。
送料はどこかリンクを辿らないとわからないようです。また、ご覧 [...]
店長写真をどうするか
店長写真のところがカンガルーの画像です。
ネット上に写真を出すことに抵抗があるのはわかりますが、自分の写真を出すというのも信頼を得る方法だと思います。自分の素性を隠しているサイトから商品を買うのとどんな人なのかわかるサ [...]
無料相談の継続的なフォロー
ネットショップサポートでは無料相談をしていますが、1回だけのスポット的な相談ではなく継続的なフォローはないかと聞いていただきました。
確かにネットショップは一度改善したら終わりではなく常に分析と改善を繰り返していくもので [...]
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