自社商品の特性を分析
ネット販売の特性を理解した上で自社商品の特性はどんなものかを分析し、 その商品に最適な販売方法を検討しましょう。
ネット販売の特性
- 全国の競合店が隣り合わせ
- 実店舗より開始・運営コストが安い
- 写真や文章で購入の判断を行う
- 商品は配送する
取り扱う商品が実店舗で小売しているようなものでも 営業マンが販売に行くようなものでも 「ネットでは売り方が異なる」ことを認識することが大切です。
ネットで販売しやすい商品かどうか
- 商品名や型番だけで商品の価値が伝わるか（電化製品など）
- 文章や写真などで価値を伝える必要があるか（飲食物など）
- 配送・集金のコストを加えても買う価値があるか
ネットで売りやすいもの、売りにくいものは分かれます。 電化製品などはどこで買っても同じものなので比較的販売は容易です。 一方飲食物やオリジナル商品など型番だけで商品の価値がわからないものは ネット上でその価値を伝える必要があるため販売は難しくなります。
商品特性ごとの販売方法
販売しやすい商品は競合店も販売しやすく、 販売が難しい商品は競合店も販売が難しいということがあります。 一概にどちらが良い悪いはなく、それぞれに合った販売方法を考えることが大切です。
ネットショップの土台作り
自社の商品特性を分析したら、競合の動向を元にネットショップの企画を立て それに沿った作りこみをしていくことが大切です。 次のページではその部分を説明します。